Nous sommes là pour vous aider

Chez TDM Signage, nous essayons de rendre notre logiciel aussi convivial que possible. Nous comprenons qu'avec toutes les fonctionnalités de TDM, vous avez parfois besoin d'aide pour les comprendre pleinement. C'est pourquoi nous avons créé des tutoriels vidéo pour tous les éléments du Designer. Vous avez regardé les vidéos et vous avez encore besoin d'aide ? Veuillez remplir le formulaire de contact, nous vous contacterons dès que possible. Vous pouvez également appeler notre service d'assistance au +31 20 261 0 985.

Notre chaîne YouTube

Pour chaque élément ou flux de travail de l'utilisation du logiciel de signalisation numérique TDM, nous avons produit des vidéos dans différentes langues. Si vous avez besoin d'aide, il peut être utile de regarder ces vidéos.

Chaîne YouTube TDM
Centre d'aide

Pour les documents et le dépannage ou la configuration avancée, vous pouvez consulter notre centre d'aide. Pour accéder au centre d'aide GDT, vous devez ouvrir un compte, mais ne vous inquiétez pas, c'est gratuit.

Soulever un ticket

Vous n'avez toujours pas trouvé ce que vous cherchiez ? Vous pouvez obtenir un billet dans notre outil de billetterie en ligne. Après avoir créé un ticket, vous recevrez un e-mail automatisé avec un numéro de référence que vous pourrez utiliser lorsque vous nous contacterez.

Informations de contact

Le service d'assistance de TDM est disponible par téléphone du lundi au vendredi et est ouvert de 8h30 à 17h00 CET. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez envoyer un e-mail à support@tdmsignage.com.

Vous voulez nous appeler ? +31 20 261 0 985

Manuels et téléchargements

Pour les documents et nos logiciels les plus récents, vous pouvez visiter notre page de téléchargement. Les logiciels archivés peuvent être téléchargés à partir du TDM Designer.

Modèles de démonstration

Une collection de modèles de démonstration que vous pouvez utiliser et/ou modifier selon vos propres besoins. Lisez les instructions sur la page liée à l'importation de modèles dans votre compte