Conditions d’utilisation

1. Tous les prix utilisés par TDM Digital Signage sont exprimés en euros, hors TVA et hors tout autre coût tel que les frais administratifs, les prélèvements et les frais de voyage, d’expédition ou de transport, sauf indication contraire expresse ou accord contraire.

2. TDM Digital Signage a le droit d’adapter à tout moment tous les prix de ses produits ou services, affichés dans son magasin, sur son site web ou autre.

3. Les parties conviennent d’un prix total pour un service fourni par TDM Digital Signage. Il s’agit toujours d’un prix cible, sauf si les parties ont explicitement convenu par écrit d’un prix fixe, auquel il ne peut être dérogé.

4. TDM Digital Signage a le droit de s’écarter jusqu’à 10% du prix cible.

5. Si le prix cible dépasse 10 %, TDM Digital Signage doit faire savoir au client en temps utile pourquoi un prix plus élevé est justifié.

6. Si le prix indicatif dépasse 10 %, le client a le droit d’annuler la partie de la commande qui dépasse le prix indicatif de 10 %.

7. TDM Digital Signage se réserve le droit d’ajuster les prix annuellement.

8. TDM Digital Signage communiquera les ajustements de prix au client avant que l’augmentation de prix ne devienne effective.

9. Le consommateur a le droit de résilier le contrat avec TDM Digital Signage s’il n’est pas d’accord avec l’augmentation de prix.

Paiements et délais de paiement

1. TDM Digital Signage peut, à la conclusion du contrat, exiger un acompte pouvant aller jusqu’à 50 % du montant convenu.

2. Le client doit avoir payé le montant total dans les 12 mois suivant la livraison.

3. Les délais de paiement sont considérés comme des délais de paiement fatals. Cela signifie que si le client n’a pas payé le montant convenu au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il est légalement en défaut, sans que TDM Digital Signage doive lui envoyer un rappel ou le mettre en défaut.

4. TDM Digital Signage se réserve le droit de subordonner une livraison à un paiement immédiat ou d’exiger une garantie adéquate pour le montant total des services ou des produits.

1. Le client s’engage à assurer et à maintenir assurés les objets suivants de manière adéquate contre les incendies, les explosions, les dégâts des eaux et le vol :

   • les biens livrés qui sont nécessaires à l’exécution de l’accord sous-jacent

   • les biens appartenant à TDM Digital Signage qui se trouvent dans les locaux du client

   • les biens livrés sous réserve de propriété

2. A la première demande de TDM Digital Signage, le client fournit la police de ces assurances pour inspection.

Lorsque les parties ont conclu un accord incluant des services, ces services ne contiennent que des obligations de moyens pour la signalisation numérique TDM, et non des obligations de résultats.

Exécution de l’accord

1. TDM Digital Signage exécute le contrat au mieux de ses connaissances et de ses capacités et conformément aux règles de l’art.

2. TDM Digital Signage a le droit de faire exécuter (partiellement) les services convenus par des tiers.

3. L’exécution du contrat se fait en concertation mutuelle et après accord écrit et paiement de l’avance éventuellement convenue par le client.

4. Il est de la responsabilité du client que TDM Digital Signage puisse commencer la mise en œuvre de l’accord à temps.

5. Si le client n’a pas veillé à ce que TDM Digital Signage puisse commencer la mise en œuvre du contrat à temps, les coûts supplémentaires et/ou les heures supplémentaires qui en résultent seront facturés au client.

Obligation d’information du client

1. Le client mettra à la disposition de TDM Digital Signage toutes les informations, données et documents nécessaires à l’exécution correcte du contrat, en temps voulu et dans le format et la manière souhaités.

2. Le client garantit l’exactitude, l’exhaustivité et la fiabilité des informations, données et documents mis à disposition, même s’ils proviennent de tiers, à moins qu’il n’en résulte autrement de la nature de l’accord.

3. Si et dans la mesure où le client en fait la demande, TDM Digital Signage lui renverra les documents concernés.

4. Si le client ne fournit pas à temps et correctement les informations, données ou documents raisonnablement requis par TDM Digital Signage et que l’exécution du contrat est retardée pour cette raison, les coûts supplémentaires et les heures supplémentaires qui en résultent seront facturés au client.

Durée de l’accord de service

1. Le contrat entre TDM Digital Signage et le client est conclu pour une durée indéterminée, à moins qu’il n’en résulte autrement de la nature du contrat ou que les parties n’en aient expressément convenu autrement par écrit.

2. Si un contrat à durée déterminée a été conclu, il sera tacitement converti en contrat à durée indéterminée à la fin de la durée, sauf si l’une des parties résilie le contrat en respectant un délai de préavis de 2 mois, ou si un consommateur résilie le contrat en respectant un délai de préavis d’un mois, ce qui entraîne la fin du contrat à la fin de la durée déterminée.

3. Si les parties ont convenu d’un délai pour l’exécution de certaines activités, il ne s’agit jamais d’un délai strict, sauf indication contraire explicite par écrit. Si ce délai est dépassé, le client doit donner à TDM Digital Signage un délai raisonnable par écrit pour mettre fin aux activités, avant de pouvoir soit résilier le contrat, soit réclamer des dommages-intérêts.

Résiliation du contrat pour une durée indéterminée

1. Le client peut résilier à tout moment un accord conclu pour une durée indéterminée, moyennant le respect d’un délai de préavis de deux mois.

2. Un consommateur a le droit de résilier un contrat à durée indéterminée en respectant un délai de préavis d’un mois.

Propriété intellectuelle

1. TDM Digital Signage conserve tous les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur, les droits de brevet, les droits de marque, les droits de conception et de design, etc.) sur toutes les conceptions, dessins, écrits, supports de données ou autres informations, citations, images, croquis, modèles, modèles réduits, etc.

2. Le client ne peut pas copier ou faire copier les droits de propriété intellectuelle sans l’autorisation écrite préalable de TDM Digital Signage, ni les montrer à des tiers et/ou les mettre à disposition ou les utiliser de toute autre manière.

Confidentialité

1. Le client garde confidentielle toute information qu’il reçoit (sous quelque forme que ce soit) de TDM Digital Signage.

2. Il en va de même pour toutes les autres informations concernant TDM Digital Signage dont il sait ou peut raisonnablement soupçonner qu’elles sont secrètes ou confidentielles, ou dont il peut s’attendre à ce que leur divulgation puisse causer des dommages à TDM Digital Signage.

3. Le client prend toutes les mesures nécessaires pour s’assurer qu’il garde secrètes les informations visées aux paragraphes 1 et 2.

4. L’obligation de secret décrite dans le présent article ne s’applique pas aux informations :

   • qui a déjà été rendue publique avant que le client ne prenne connaissance de cette information ou qui a été rendue publique ultérieurement sans qu’il y ait eu violation de l’obligation de confidentialité du client

   • qui est rendu public par le client en raison d’une obligation légale

5. L’obligation de confidentialité décrite dans le présent article s’applique pendant la durée de l’accord sous-jacent et pendant une période de trois ans après la fin de celui-ci.

Sanctions

1. Si le client enfreint les articles des présentes conditions générales relatifs au secret ou à la propriété intellectuelle, il perd au nom de TDM Digital Signage une amende immédiatement exigible de € 1.000 si le client est un consommateur et de € 5.000 si le client est une entreprise, pour chaque infraction et en outre un montant de 5% du montant susmentionné pour chaque jour où cette infraction se poursuit.

2. La perte de l’amende visée au premier alinéa du présent article ne nécessite ni dommage réel, ni mise en demeure préalable, ni poursuite judiciaire.

3. La confiscation de l’amende visée au premier alinéa du présent article n’affecte pas les autres droits de TDM Digital Signage, y compris son droit de réclamer une indemnisation en plus de l’amende.

1. Le client doit examiner le plus rapidement possible un produit ou un service fourni par TDM Digital Signage afin de déceler d’éventuelles lacunes.

2. Si un produit ou un service livré n’est pas conforme à ce que le client pouvait raisonnablement attendre du contrat, le client doit en informer TDM Digital Signage dès que possible, mais en tout cas dans un délai d’un mois après la découverte des défauts.

3. Les consommateurs doivent en informer TDM Digital Signage dans les deux mois suivant la constatation des défauts.

4. Le client donne une description aussi détaillée que possible des lacunes, afin que TDM Digital Signage puisse y répondre de manière adéquate.

5. Le client doit démontrer que la plainte est liée à un accord entre les parties.

6. Si une plainte concerne un travail en cours, elle ne peut en aucun cas conduire à ce que TDM Digital Signage soit contraint d’effectuer d’autres travaux que ceux qui ont été convenus.